回数券予約・日時変更

回数券予約・日時変更

※「Send Access Link」の画面が表示された場合はログイン失敗なので、回数券の購入完了メールまたは最新の予約完了メールのリンクから再度アクセスしてください。（セキュリティ上の問題でメールのリンク以外からはログインできません）

回数券予約の流れ

日時変更の流れ

回数券予約・日時変更のよくある質問

予約ページが見れません

ご購入した回数券購入完了メールまたは最新の予約完了メールにあるリンクからアクセスしてください。セキュリティ上の問題で、メールに掲載されているリンク以外からはログインができません。

回数券で最初は予約できたのに、しばらくしたらログインできなくなりました

最新の予約完了メールに記載されているリンクからログインしてください。

ログアウトしてしまいました。ログインはどうやればいいのですか？

ご購入した回数券のメールまたは最新の予約完了メールのリンクから再度アクセスしてください。

予約完了のメールが来ません

ご予約時のメールアドレスが間違っているか、迷惑メールに分類された可能性がございますので、迷惑メールフォルダにないかご確認ください。もしメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
※docomo/au/Softbankなどの携帯のメールアドレスで予約した場合は迷惑メールとなる可能性が高いので、なるべくPCのメールアドレスをお使いください。

日時変更のボタンがないのですがどうすればいいですか？

ご利用日より48時間以内の日時変更はできないため、ボタンが表示されません。どうしても日時を変更したい場合はキャンセルという形で連絡をお願いします。

予約・日時変更が反映されません

このページを再度更新してください。

回数券の有効期限が6ヶ月なのに、予約が3ヶ月先までしか選べないのはなぜですか？

回数券の有効期限は6/8ヶ月ですが、予約自体は通常予約と同じなので、お取りできるのは3ヶ月先までの分となります。6ヶ月で使う場合は時期をずらして予約を行ってください。

予約完了メールに料金が書かれています

予約完了メールには通常利用時の料金が明記されていますが、回数券使ってご予約いただいた場合はお支払いは不要です。

日時変更の回数に制限はありますか？

1度の予約につき1回まででお願いします。2回以上の日時変更は運営側でキャンセル処理（消化扱い）を行いますのでご注意ください。